Voice Over IP - terugverdienen op termijn Voice over IP lijkt synoniem voor voordelig bellen en grote kostenbesparingen. Organisaties zullen echter op de korte termijn merken dat de vervanging van een traditionele telefooncentrale door IP-telefonie kan leiden tot behoorlijke investeringen. Bedrijven maken de business case van VoIP weliswaar sluitend als ze gelijk met de overstap naar IP-telefonie op een VPN-netwerk ook hun dataverbindingen en (bedrijfs)applicaties centraliseren. Die integratie geeft naast financiële winst ook voordelen in de bedrijfsprocessen en bereikbaarheid. Bij veel bedrijven begint de overstap naar VoIP vanuit de wens om de hardware te vervangen van een oude telefooncentrale, ook wel PBX. Afhankelijk van de kwaliteit van het bedrijfsnetwerk kan overstappen op IP-telefonie in eerste instantie dus geld kosten. Bedrijven moeten investeren in de verbetering van hun datanetwerk en nieuwe hardware. Wat maakt VoIP dan toch zo interessant? Aan de andere kant biedt VoIP naast de lagere gebruikskosten ook in beheer opzicht aanzienlijke voordelen. Veel IT-managers hebben vaak geen helder beeld hoe de centrale en toestellen zijn gekoppeld, waar de aansluitingen voor worden gebruikt en wat de precieze kosten per aansluiting zijn. Overzicht en beheerbaarheid Een IP-netwerk voor telefonie en data maakt deze wirwar veel overzichtelijker omdat alle aansluitingen en verbindingen van afstand kunnen worden beheerd. Op het gebied van toepassingen draagt IP bij doordat het bestaande datanetwerk voor geringe meerkosten kan worden uitgebreid met allerhande telefonie-applicaties. Hiermee wordt intern bellen en intern gebruik van faciliteiten ‘gratis'. Te denken valt aan zaken als een gecentraliseerde telefoniste en secretaresses die op verschillende locaties als back-up kunnen fungeren. Met deze overwegingen is een toekomstgerichte business case wel rond te krijgen. Integratie met mobiel Bedrijven die nog een stap verder willen gaan, kunnen er ook voor kiezen om hun mobiele telefonie te koppelen aan het bedrijfsnetwerk. Directe en duidelijke voordelen zijn onderling bellen tegen voordelige en vaste tarieven en meer voorspelbaarheid in de telecomkosten. VoIP terugverdienen door toevoegen applicaties Heeft u overzicht op uw communicatie omgeving? Ik weet precies hoeveel vaste en mobiele aansluitingen ons bedrijf heeft. Ik weet welke technologieën gebruikt worden en wat de bottlenecks zijn. Ik weet waar de aansluitingen voor gebruikt worden. Ik weet exact wat de kosten zijn. Unified Communications IP VPN wordt steeds belangrijker, mede door de opkomst van unified communications. Door de populariteit van cloud computing en virtualisatie wordt een geïntegreerde aanpak van communicatiemethoden steeds belangrijker. In deze whitepaper wordt ingegaan op de noodzaak van WAN-oplossingen, de voordelen van IP VPN en de mate waarin dit al wordt gebruikt. Wat is Unified Communications? Unified Communications (UC) is de integratie van niet-realtime communicatieservices zoals voicemail, e-mail, sms en fax met realtime communicatiediensten zoals instant messaging (chatten), presence informatie, IP-telefonie, videoconferencing, call control en stemherkenning. UC is niet één product, maar een set van producten dat een consistente eenduidige interface en gebruikerservaring levert over meerdere apparaten, platformen en mediatypes. Voorop staat het verbeteren van de samenwerking (collaboration). YOiS is gespecialiseerd in alle vormen en mogelijkheden van Unified Communications. Nieuwe ervaringen in communicatie Mobiele arbeidskrachten, sociale netwerken, geïntegreerde video en overdaad aan informatie: vandaag de dag meer regel dan uitzondering. Om te kunnen blijven voldoen aan de steeds complexer wordende markt brengt ICT2MKB met Cisco of Microsoft Unified Communications mensen, informatie en teams met elkaar in verbinding...
|
